Letzte Aktualisierung: 18. Februar 2025
Bockplatz 231
4560 Bruck an der Mur
Österreich
Telefon: +43 0564 232539
E-Mail: [email protected]
Registrierungsnummer: 57339840
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Austria Finanz Guide (nachfolgend "Dienstleister", "wir" oder "uns") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") bezüglich der Erbringung von Finanzberatungsdienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Altersvorsorge, Ruhestandsplanung und Finanzierung großer Anschaffungen.
Vertragspartner ist Austria Finanz Guide, ein in Österreich registriertes Finanzberatungsunternehmen mit der Registrierungsnummer 57339840.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Wir bieten professionelle Finanzberatung in folgenden Bereichen an:
Unsere Beratung erfolgt individuell und maßgeschneidert auf Ihre persönliche Situation und Ihre finanziellen Ziele. Wir analysieren Ihre Ist-Situation, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie zur Erreichung Ihrer Ziele.
Wir arbeiten unabhängig und sind keinem Produktanbieter verpflichtet. Unsere Empfehlungen basieren ausschließlich auf Ihrer individuellen Situation und Ihren Bedürfnissen.
Unsere Dienstleistungen umfassen keine Vermögensverwaltung im Sinne des Bankwesengesetzes. Wir treffen keine Anlageentscheidungen für Sie, sondern beraten Sie bei Ihren Entscheidungen. Die finale Entscheidung über Finanzprodukte und Anlagen liegt stets bei Ihnen.
Der Vertragsschluss beginnt in der Regel mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir Ihre Situation und Ihre Ziele besprechen. Dieses Gespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und ist für Sie unverbindlich.
Nach dem Erstgespräch erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für unsere Dienstleistungen. Der Vertrag kommt durch Ihre schriftliche Annahme (auch per E-Mail möglich) des Angebots zustande.
Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Auftragsbestätigung sowie diese AGB in Textform. Der Vertrag wird auf Deutsch abgeschlossen und auf Deutsch durchgeführt.
Wir verpflichten uns, alle Beratungsleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns zu erbringen. Unsere Berater verfügen über die erforderlichen Qualifikationen und Kenntnisse und bilden sich regelmäßig fort.
Wir werden Ihre Interessen im Rahmen der Beratung wahren und Sie ehrlich und transparent beraten. Interessenkonflikte werden wir Ihnen offenlegen.
Wir informieren Sie umfassend über Chancen und Risiken der besprochenen Finanzprodukte und -strategien. Unsere Empfehlungen basieren auf der von Ihnen bereitgestellten Informationen und den aktuellen Marktgegebenheiten.
Wir dokumentieren unsere Beratung und die von Ihnen gemachten Angaben sorgfältig. Sie erhalten eine schriftliche Zusammenfassung unserer Empfehlungen und der besprochenen Strategien.
Sie verpflichten sich, uns alle für die Beratung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere:
Sie sind verpflichtet, uns umgehend über wesentliche Änderungen Ihrer finanziellen Situation oder Ihrer Lebensumstände zu informieren, die für unsere Beratung relevant sein könnten.
Sie verpflichten sich, aktiv an der Beratung mitzuwirken, Termine wahrzunehmen und angeforderte Unterlagen zeitnah zur Verfügung zu stellen.
Die finale Entscheidung über die Umsetzung unserer Empfehlungen liegt bei Ihnen. Sie tragen die Verantwortung für Ihre finanziellen Entscheidungen, auch wenn diese auf unserer Beratung basieren.
Unsere Vergütung erfolgt nach einem der folgenden Modelle, das im individuellen Beratungsvertrag festgelegt wird:
Das erste Beratungsgespräch (bis zu 60 Minuten) ist grundsätzlich kostenlos und unverbindlich.
Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert berechnet. Wir werden Sie vor der Erbringung solcher Zusatzleistungen informieren und Ihre Zustimmung einholen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei verspäteter Zahlung sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Sollten wir im Rahmen der Beratung Provisionen oder sonstige Vergütungen von Dritten (z.B. Produktanbietern) erhalten, werden wir Sie hierüber vollständig informieren. Solche Provisionen werden gegebenenfalls auf unser Honorar angerechnet oder an Sie weitergegeben, sofern dies vereinbart wurde.
Beratungsverträge können als Einzelmandat für eine konkrete Beratungsleistung oder als fortlaufendes Mandat geschlossen werden. Die jeweilige Laufzeit wird im individuellen Beratungsvertrag festgelegt.
Bei fortlaufenden Mandaten ist eine ordentliche Kündigung mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende möglich, sofern nicht anders vereinbart. Die Kündigung muss in Textform erfolgen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses sind bereits erbrachte Leistungen anteilig zu vergüten. Bereits erhaltene Unterlagen und Informationen sind zurückzugeben oder zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Die Haftung für Vermögensschäden, die durch die Umsetzung unserer Empfehlungen entstehen, ist ausgeschlossen, sofern uns kein Verschulden trifft. Insbesondere haften wir nicht für:
Schadensersatzansprüche verjähren in zwei Jahren ab Kenntnis des Schadens und der Person des Schädigers, spätestens jedoch nach fünf Jahren ab der Pflichtverletzung.
Wir verfügen über eine Berufshaftpflichtversicherung mit angemessener Deckungssumme. Details zur Versicherung teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.
Wir verpflichten uns, über alle uns im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Alle von uns erstellten Dokumente, Analysen, Präsentationen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben unser geistiges Eigentum. Sie erhalten ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für Ihre persönlichen Zwecke.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung unserer Arbeitsergebnisse ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Wir werden Sie in der Mitteilung auf Ihr Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Bruck an der Mur.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Dies gilt auch für die Abbedingung dieser Schriftformklausel.
Die Rechte von Verbrauchern nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG), bleiben unberührt.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:
Internet Ombudsmann
Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation
Margaretenstraße 70/2/10
1050 Wien
Website: www.ombudsmann.at
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind hierzu aber grundsätzlich bereit.
Diese AGB wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Im Zweifelsfall oder bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte. Wir erläutern Ihnen gerne alle Bestimmungen im Detail.
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Austria Finanz Guide
Bockplatz 231
4560 Bruck an der Mur
Österreich
Telefon: +43 0564 232539
E-Mail: [email protected]
Website: https://AustriaFinanzGuide.space
Stand: 18. Februar 2025
Wir freuen uns auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen!