Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Februar 2025

Austria Finanz Guide ("wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

1.1 Daten, die wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Finanzielle Informationen: Informationen über Ihre finanzielle Situation, Vorsorgeziele, Einkommen und Vermögensverhältnisse (nur bei Inanspruchnahme unserer Beratungsdienstleistungen)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und unserer Korrespondenz mit Ihnen

1.2 Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

• Direkt von Ihnen: Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, oder unsere Beratungsdienstleistungen in Anspruch nehmen
• Automatisch: Bei Ihrem Besuch unserer Website durch Cookies und ähnliche Technologien
• Aus öffentlich zugänglichen Quellen: In bestimmten Fällen können wir Informationen aus öffentlichen Registern oder Datenbanken ergänzen

1.3 Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Beratungsdienstleistungen: Zur Erbringung unserer Finanzplanungs- und Beratungsdienstleistungen
• Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation über unsere Dienstleistungen
• Vertragserfüllung: Zur Durchführung und Verwaltung von Verträgen mit Ihnen
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Zur Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Marketing: Zur Information über unsere Dienstleistungen und Angebote (nur mit Ihrer Einwilligung)

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung - Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung gegeben
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen - Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich

3. Cookies und Tracking-Technologien

3.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.

3.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Werbung relevanter zu gestalten (nur mit Ihrer Zustimmung)

3.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über unseren Cookie-Banner verwalten, der beim ersten Besuch unserer Website erscheint. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie die entsprechenden Funktionen in Ihrem Browser nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Provider), die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist
• Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Ihre Daten an bestimmte Dritte weiterzugeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und werden dies auch niemals tun.

5. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Falls eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR erforderlich ist, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z.B.:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zertifizierungen wie das EU-US Data Privacy Framework

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzfragen
• Sichere Entsorgung von Daten und Datenträgern

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Konkret bedeutet dies:

• Anfragen: Daten aus Kontaktformularen werden für 2 Jahre gespeichert
• Beratungsverträge: Vertragsdaten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung plus 7 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder auf Ihren Wunsch hin gelöscht
• Website-Logs: Technische Logs werden nach 90 Tagen anonymisiert

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

8.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

8.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

9. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) bei uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen. Diese Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Beratungsleistungen und Kundendaten

Wenn Sie unsere Finanzberatungsleistungen in Anspruch nehmen, erheben und verarbeiten wir umfangreiche finanzielle und persönliche Informationen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Diese Daten umfassen:

• Persönliche Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse)
• Finanzielle Informationen (Einkommen, Vermögen, Schulden)
• Informationen zu Ihren Vorsorgeverträgen und Versicherungen
• Ihre finanziellen Ziele und Präferenzen
• Unterlagen und Dokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen

Diese Daten werden ausschließlich zur Erbringung unserer Beratungsleistungen verwendet und unterliegen strengster Vertraulichkeit. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten.

11. Newsletter und Marketing-Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder der Zusendung von Marketing-Informationen zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen über unsere Dienstleistungen, Tipps zur Finanzplanung und relevante Angebote.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken oder uns direkt kontaktieren. Nach Ihrer Abmeldung werden wir Ihre Daten für Marketing-Zwecke nicht mehr verwenden.

12. Einsatz von Google Fonts

Diese Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in den Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierbei kann Google Kenntnis davon erlangen, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

13. Einsatz von Font Awesome

Diese Website nutzt Font Awesome für die Darstellung von Icons. Font Awesome wird über ein Content Delivery Network (CDN) geladen. Beim Laden können Daten wie Ihre IP-Adresse an die Server des CDN-Anbieters übermittelt werden. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht und übermitteln Sie uns keine persönlichen Informationen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Erklärung angegeben.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf geeignete Weise informieren, beispielsweise durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

16. Kontakt für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen innerhalb eines Monats antworten. In komplexen Fällen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren würden.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.